г. Харьков, проспект 50 лет СССР, 151 В
+38-057-715-41-27 позвоните для подробной информации

Маёвка французского консульства: правовые последствия для турфирм

В результате забастовки сотрудников консульского отдела посольства Франции сотни российских туристов не смогли поехать в эту страну на майские праздники. Туристические компании несут финансовые потери. Еще в большей степени страдают несостоявшиеся туристы. Считаются ли эти события форс-мажором и каковы последствия для всех участников договорных отношений с точки зрения закона? Корреспондент инфогруппы «ТУРПРОМ» связался с Ириной Чекановой, старшим юрисконсультом юридической консультации «Визит». Эксперт так оценила ситуацию: «В соответствии с действующим российским законодательством форс-мажорными (обстоятельствами непреодолимой силы) признаются чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства (п. 3 ст. 401 ГК РФ). Является ли невыдача виз обстоятельством непреодолимой силы - будет решать суд». Значение форс-мажорных обстоятельств или непреодолимой силы состоит в том, что в данном случае турфирма полностью освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств только на основании решения суда, вступившего в законную силу. Важный момент, который отмечает эксперт: размер ответственности турфирм перед туристами будет зависеть от того, включена ли услуга по получению визы в турпродукт или выделена отдельным пунктом в договоре, заключенным с туристом. Например, оказание турфирмой посреднических услуг для подачи документов туриста в посольство (консульство) иностранного государства. В первом случае будет иметь место расторжение договора с возмещением убытков в соответствии с фактическими затратами сторон, подтвержденными документально (ст.10 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», ст. 32 «Закона о защите прав потребителей»). В случае если услуга по получению визы включена в турпродукт, турфирма по решению суда должна будет возместить туристам убытки, конечно, если, суд не отнесет сложившуюся ситуацию к обстоятельствам непреодолимой силы. После возмещения убытков туристам турфирмы могут подать в регрессном порядке иск о возмещение денежных средств к туроператору. Следует отметить, что в данной ситуации пострадали обе стороны, как туристы, так и турфирмы. Как известно, виза – это подтверждение разрешения иностранного государства на въезд гражданина в страну. Турфирма не имеет возможности влиять на решение, принимаемое суверенным государством, она лишь оказывает содействие (курьерские услуги) в подготовке и передаче необходимых документов в посольство (консульство) иностранного государства.


Раннее бронирование

Срок пребывания:
Человек:
Месяц
День
Год
 

Отослать